Beschwerdeverfahren

Wir empfehlen Ihnen, uns etwaige Beschwerden zunächst per E-Mail an  edwin@moodcompany.nl 

zu melden

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit zur Mediation über WebwinkelKeur anzumelden. www.webwinkelkeur.nl

Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.