Política de privacidade (Datenschutzerklärung)
Política de privacidade (Datenschutzerklärung) Mood Company BV (Mood4Whisky é uma marca da Mood Company BV)
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Sobre nossa política de privacidade
A Mood Company BV atribui grande importância à sua privacidade. Portanto, processamos apenas os dados de que necessitamos para (melhorar) os nossos serviços e tratamos as informações que recolhemos sobre si e a sua utilização dos nossos serviços com cuidado. Nunca disponibilizamos os seus dados a terceiros para fins comerciais.
Esta política de privacidade aplica-se ao uso do site e aos serviços da Mood Company BV. A data de início de validade destas condições é 13/06/2022, com a publicação de uma nova versão expira a validade de todas as versões anteriores. Esta política de privacidade descreve quais informações sobre você são coletadas por nós, para que são utilizadas essas informações e com quem e em que condições essas informações podem ser compartilhadas com terceiros. Também lhe explicamos como armazenamos os seus dados e como os protegemos contra utilização indevida e quais os direitos que tem em relação aos dados pessoais que nos fornece.
Caso tenha alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, por favor contacte o nosso contacto de privacidade, cujos dados de contacto podem ser encontrados no final da nossa política de privacidade.
Sobre processamento de dados
Abaixo poderá ler como tratamos os seus dados, onde os armazenamos, que técnicas de segurança utilizamos e para quem os dados são visíveis.
Software de loja online
Shopify
Nossa loja online foi desenvolvida com software da Shopify. Os dados pessoais que você nos disponibiliza para benefício dos nossos serviços serão compartilhados com esta parte. Shopify tem acesso aos seus dados para nos fornecer suporte (técnico), eles nunca usarão seus dados para qualquer outra finalidade. Shopify é obrigado a tomar medidas de segurança adequadas com base no acordo que celebramos com eles. Estas medidas de segurança consistem na aplicação de criptografia SSL e uma política de senha forte. Shopify é um processador certificado de dados de cartão de crédito. Shopify usa cookies para coletar informações técnicas sobre o uso do software, nenhum dado pessoal é coletado e/ou armazenado. A Shopify reserva-se o direito de compartilhar os dados coletados dentro de seu próprio grupo para melhorar ainda mais os serviços. A Shopify leva em consideração os períodos legais de retenção de dados (pessoais) aplicáveis. O Privacy Shield da UE/EUA se aplica, seus dados podem ser processados nos Estados Unidos.
Hospedagem na web
x interativo e Meu domínio.
Adquirimos serviços de hospedagem na web e e-mail da x-interactive e My Domain. x-interactive e My Domain processam dados pessoais em nosso nome e não usam seus dados para seus próprios fins. Esta parte pode coletar metadados sobre o uso dos serviços. Estes não são dados pessoais. x-interactive e My Domain tomaram medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar perda e uso não autorizado de seus dados pessoais. x-interactive e Mijn Domein são obrigados a manter a confidencialidade sob o acordo.
E-mail e listas de discussão
MailChimp e Omnisend
Enviamos nossos boletins informativos por e-mail com MailChimp e Omnisend. MailChimp e Omnisend nunca usarão seu nome e endereço de e-mail para seus próprios fins. Na parte inferior de cada e-mail enviado automaticamente através do nosso site, você verá o link “cancelar inscrição”. Você não receberá mais nossa newsletter. Seus dados pessoais são armazenados de forma segura pelo MailChimp e Omnisend.MailChimp e Omnisend usam cookies e outras tecnologias da Internet que fornecem informações sobre se os e-mails são abertos e lidos. MailChimp e Omnisend reservam-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar ainda mais os serviços e partilhar informação com terceiros neste contexto.
x interativo e Meu domínio
Usamos os serviços x-interactive e My Domain para nosso tráfego regular de e-mail comercial. Esta parte tomou medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar, tanto quanto possível, o uso indevido, a perda e a corrupção dos seus e dos nossos dados. x-interactive e My Domain não têm acesso à nossa caixa de correio e tratamos todo o nosso tráfego de e-mail de forma confidencial.
processadores de pagamento
Pagamentos do Shopify
Usamos a plataforma de pagamentos Shopify para processar (parte) dos pagamentos em nossa loja online. Os pagamentos do Shopify processam seu nome, endereço e detalhes de residência e seus dados de pagamento, como sua conta bancária ou número de cartão de crédito. O Shopify Payments tomou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais. O Shopify Payments reserva-se o direito de usar seus dados para melhorar ainda mais os serviços e compartilhar dados (anonimizados) com terceiros neste contexto. No caso de um pedido de pagamento diferido (facilidade de crédito), o Shopify Payments compartilha dados pessoais e informações sobre sua situação financeira com agências de classificação de crédito. Todas as garantias acima mencionadas no que diz respeito à proteção dos seus dados pessoais também se aplicam às partes dos serviços de pagamentos do Shopify] para as quais contratam terceiros. Os pagamentos do Shopify não armazenam seus dados por mais tempo do que o permitido pelos termos legais.
Comentários
WebwinkelKeur
Coletamos avaliações por meio da plataforma WebwinkelKeur. Se você deixar um comentário via WebwinkelKeur, será necessário fornecer um nome e endereço de e-mail. WebwinkelKeur compartilha essas informações conosco para que possamos vincular a avaliação ao seu pedido. WebwinkelKeur também publica seu nome em seu próprio site. Em alguns casos, a WebwinkelKeur poderá contatá-lo para fornecer uma explicação sobre sua avaliação. Caso o convidemos a deixar um comentário, compartilharemos seu nome e endereço de e-mail com WebwinkelKeur. Eles usam esses dados apenas com a finalidade de convidá-lo a deixar um comentário. A WebwinkelKeur tomou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. A WebwinkelKeur reserva-se o direito de contratar terceiros para fornecer serviços, e demos permissão à WebwinkelKeur para fazê-lo. Todas as garantias acima mencionadas no que diz respeito à proteção dos seus dados pessoais também se aplicam às partes dos serviços para os quais a WebwinkelKeur contrata terceiros.
Envio e logística
PostNL e meu pacote
Se você fizer um pedido conosco, é nosso trabalho que seu pacote seja entregue a você. Utilizamos os serviços PostNL e My Parcel para realizar entregas. É necessário que compartilhemos seu nome, endereço e dados de residência com PostNL e My Parcel. PostNL e My Parcel utilizam esta informação apenas para a execução do contrato. No caso de PostNL e My Parcel contratarem subcontratantes, PostNL e My Parcel também disponibilizarão os seus dados a essas partes.
Faturamento e contabilidade
Administração JB
Utilizamos os serviços de administração JB para manter nossa administração e contabilidade. Compartilhamos seu nome, endereço e dados de residência e detalhes relativos ao seu pedido. Esses dados são usados para administrar faturas de vendas. Seus dados pessoais são enviados e armazenados protegidos. A administração da JB é obrigada a manter a confidencialidade e tratará os seus dados de forma confidencial. A administração da JB não utiliza os seus dados pessoais para outros fins que não os acima descritos.
Canais de vendas externos
Bol. com
Vendemos (alguns de) nossos itens através da plataforma Bol.com. Se você fizer um pedido através desta plataforma, Bol.com compartilha seu pedido e dados pessoais conosco. Usamos essas informações para processar seu pedido. Tratamos os seus dados de forma confidencial e tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e utilização não autorizada.
Finalidade do processamento de dados
Finalidade geral do processamento
Utilizamos os seus dados exclusivamente para a finalidade dos nossos serviços. Isto significa que a finalidade do processamento está sempre diretamente relacionada com a tarefa que você fornece. Não utilizamos os seus dados para marketing (direcionado). Se você compartilhar dados conosco e usarmos esses dados para entrar em contato com você posteriormente - que não seja a seu pedido - solicitaremos permissão explícita para fazê-lo. Os seus dados não serão partilhados com terceiros, a não ser para cumprimento de obrigações contabilísticas e outras obrigações administrativas. Esses terceiros estão todos sujeitos à confidencialidade com base no acordo entre eles e nós ou em um juramento ou obrigação legal.
Dados coletados automaticamente
Os dados recolhidos automaticamente pelo nosso site são processados com o objetivo de melhorar ainda mais os nossos serviços. Estes dados (por exemplo, o seu endereço IP, navegador web e sistema operativo) não são dados pessoais.
Cooperação em investigações fiscais e criminais
Em alguns casos, a Mood Company BV pode ser obrigada por lei a partilhar os seus dados no âmbito de investigações fiscais ou criminais governamentais. Nesse caso, seremos obrigados a partilhar os seus dados, mas nos oporemos dentro das possibilidades oferecidas pela lei.
Períodos de retenção
Mantemos os seus dados enquanto você for nosso cliente. Isso significa que mantemos o seu perfil de cliente até que você indique que não deseja mais utilizar nossos serviços. Se você nos informar sobre isso, também consideraremos isso como um pedido para ser esquecido. Com base nas obrigações administrativas aplicáveis, devemos manter as faturas com os seus dados (pessoais), pelo que conservaremos esses dados enquanto decorrer o período aplicável. No entanto, os funcionários não têm mais acesso ao seu perfil de cliente e aos documentos que produzimos em resposta à sua tarefa.
Seus direitos
De acordo com a legislação holandesa e europeia aplicável, você, como titular dos dados, tem certos direitos em relação aos dados pessoais processados por ou em nosso nome. Explicamos abaixo quais são esses direitos e como você pode invocá-los. Para evitar utilizações indevidas, em princípio apenas enviamos cópias e cópias dos seus dados para o endereço de e-mail que você já conhece. Caso pretenda receber os dados num endereço de e-mail diferente ou, por exemplo, por correio, pedir-lhe-emos que se identifique.Mantemos uma administração dos pedidos concluídos, no caso de um pedido ser esquecido administramos os dados anonimizados. Você receberá todas as cópias e cópias dos dados no formato de dados legível por máquina que usamos em nossos sistemas. Você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados a qualquer momento se suspeitar que estamos usando seus dados pessoais incorretamente.
Direito de acesso
Você sempre tem o direito de inspecionar os dados que processamos ou processamos e que se relacionam à sua pessoa ou que podem ser rastreados até você. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviaremos uma cópia de todos os dados para o endereço de e-mail que conhecemos, com uma visão geral dos processadores que possuem esses dados, indicando a categoria sob a qual armazenamos esses dados.
Direito à retificação
Você sempre tem o direito de que os dados que processamos ou processamos relacionados à sua pessoa ou que possam ser rastreados até você sejam alterados. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviar-lhe-emos uma confirmação de que os dados foram ajustados para o endereço de e-mail que conhecemos.
Direito à restrição do processamento
Você sempre tem o direito de limitar os dados que processamos ou processamos relacionados à sua pessoa ou que podem ser rastreados até você. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviaremos uma confirmação para o endereço de e-mail que conhecemos de que os dados não serão mais processados até que você cancele a restrição.
Direito à portabilidade
Você sempre tem o direito de que os dados que processamos ou processamos, relacionados à sua pessoa ou que possam ser rastreados até você, sejam processados por outra parte. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviaremos cópias ou cópias de todos os dados sobre você que processamos ou que foram processados em nome de outros processadores ou terceiros para o endereço de e-mail que conhecemos. Muito provavelmente, não poderemos continuar o serviço nesse caso, porque a ligação segura dos ficheiros de dados já não pode ser garantida.
Direito de oposição e outros direitos
Quando apropriado, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais por ou em nome da Mood Company BV. Se você se opuser, interromperemos imediatamente o processamento de dados enquanto se aguarda a resolução de sua objeção. Se a sua objeção for fundamentada, faremos cópias e/ou cópias dos dados que processamos ou que processamos à sua disposição e, em seguida, cessaremos permanentemente o processamento. Você também tem o direito de não estar sujeito a decisões ou perfis individuais automatizados. Não processamos os seus dados de forma que este direito se aplique. Se você acredita que este é o caso, entre em contato com nossa pessoa de contato para questões de privacidade.
Biscoitos
Google Analytics
Os cookies da empresa americana Google são colocados através do nosso site como parte do serviço “Analytics”. Utilizamos este serviço para rastrear e receber relatórios sobre como os visitantes utilizam o site.Este processador pode ser obrigado a fornecer acesso a estes dados com base nas leis e regulamentos aplicáveis. Coletamos informações sobre seu comportamento de navegação e compartilhamos esses dados com o Google. O Google pode interpretar essas informações em conjunto com outros conjuntos de dados e assim rastrear seus movimentos na Internet. O Google utiliza essas informações, entre outras coisas, para oferecer anúncios direcionados (Adwords) e outros serviços e produtos do Google.
Cookies de terceiros
Se terceiros usarem soluções de software, isso será declarado nesta declaração de privacidade.
Seus direitos
De acordo com a legislação holandesa e europeia aplicável, você, como titular dos dados, tem certos direitos em relação aos dados pessoais processados por ou em nosso nome. Abaixo explicamos o que são esses direitos e como você pode invocá-los. Em princípio, para evitar utilizações indevidas, apenas enviamos cópias e cópias dos seus dados para o seu endereço de e-mail já conhecido por nós. Caso pretenda receber os dados num endereço de e-mail diferente ou, por exemplo, por correio, pedir-lhe-emos que se identifique. Mantemos uma administração dos pedidos concluídos, no caso de um pedido ser esquecido administramos os dados anonimizados. Você receberá todas as cópias e cópias dos dados no formato de dados legível por máquina que usamos em nossos sistemas. Você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados a qualquer momento se suspeitar que estamos usando seus dados pessoais incorretamente.
Direito de acesso
Você sempre tem o direito de inspecionar os dados que processamos ou processamos e que se relacionam à sua pessoa ou que podem ser rastreados até você. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá então uma resposta à sua solicitação.
st dentro de 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviaremos uma cópia de todos os dados para o endereço de e-mail que conhecemos, com uma visão geral dos processadores que possuem esses dados, indicando a categoria sob a qual armazenamos esses dados.
Direito à retificação
Você sempre tem o direito de que os dados que processamos ou processamos relacionados à sua pessoa ou que possam ser rastreados até você sejam alterados. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviar-lhe-emos uma confirmação de que os dados foram ajustados para o endereço de e-mail que conhecemos.
Direito à restrição do processamento
Você sempre tem o direito de limitar os dados que processamos relacionados à sua pessoa ou que podem ser rastreados até você. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviaremos uma confirmação para o endereço de e-mail que conhecemos de que os dados não serão mais processados até que você cancele a restrição.
Direito à portabilidade
Você sempre tem o direito de que os dados que processamos ou processamos, relacionados à sua pessoa ou que possam ser rastreados até você, sejam processados por outra parte. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviaremos cópias ou cópias de todos os dados sobre você que processamos ou que foram processados em nosso nome por outros processadores ou terceiros no endereço de e-mail que conhecemos.Muito provavelmente, não poderemos continuar o serviço nesse caso, porque a ligação segura dos ficheiros de dados já não pode ser garantida.
Direito de oposição e outros direitos
Quando apropriado, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais por ou em nome da Mood Company BV. Se você se opuser, interromperemos imediatamente o processamento de dados enquanto se aguarda a resolução de sua objeção. Se a sua objeção for fundamentada, forneceremos cópias e/ou cópias dos dados que processamos ou processamos e, em seguida, cessaremos permanentemente o processamento. Você também tem o direito de não estar sujeito a decisões ou perfis individuais automatizados. Não processamos os seus dados de forma que este direito se aplique. Se você acredita que este é o caso, entre em contato com nossa pessoa de contato para questões de privacidade.
Mudanças na política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar a nossa política de privacidade a qualquer momento. No entanto, você sempre encontrará a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade tiver consequências na forma como tratamos os dados já recolhidos sobre si, iremos informá-lo por e-mail.
Detalhes de contato Mood Company BV
Parada Brinken 20
7812 HX Emmen
Holanda
T (059) 121-2177
T +31 6 3058 6706
E edwin@moodcompany.nl
Edwin Melinga